Aviso de privacidad
1. Quién es el responsable
Mara Denisse Juárez Espinosa, persona física, que opera bajo el nombre comercial MD Dental, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Calle Los Dos Arbolitos 286, colonia Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México, código postal 57000. Para cualquier tema de privacidad: mddental2901@gmail.com.
2. Datos que tratamos
Por el formulario de este sitio: tu nombre, tu correo y tu teléfono, el medio por el que prefieres que te contactemos, para quién es la cita (tú, tu hija o hijo, u otra persona), el rango de edad de quien se valora, el horario que prefieras y, si lo escribes, tu mensaje. Con tu solicitud guardamos la fecha, la versión de este aviso que aceptaste y un identificador de la solicitud.
Datos de salud. Este formulario no te pide datos sobre tu salud; el motivo de tu consulta lo platicamos en la cita. No te pedimos diagnósticos, medicamentos ni resultados de estudios. Si los escribes en el mensaje, no los usamos: borramos esa parte de todas nuestras copias y conservamos el resto para atender tu solicitud.
Menores de edad. Si la cita es para una persona menor de edad, los datos los da su madre, padre o tutor, quien da el consentimiento en su nombre.
Datos técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de cada conexión (dirección de red, navegador, fecha) para servir el sitio y prevenir abuso. Para frenar envíos repetidos guardamos un valor cifrado derivado de la dirección de red, que no permite saber cuál es.
3. Para qué los usamos
Necesarias: (a) responder tu solicitud de cita; (b) contactarte por el medio que elegiste para acordar día y hora. No usamos tus datos para otras finalidades ni para publicidad.
4. Quién más los trata por nuestra cuenta
Proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y según nuestras instrucciones, sin usarlos para fines propios:
- DIVINIVID, que opera este sitio y su formulario.
- Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio, filtro de robots del formulario, recepción y guardado de las solicitudes y envío del aviso interno por correo.
- Google (Gmail): el correo en el que recibimos tu solicitud y con el que te respondemos.
- WhatsApp, servicio de Meta Platforms: si eliges que te contactemos por WhatsApp, la conversación pasa por ese servicio.
Algunos de estos proveedores pueden guardar información fuera de México. No transferimos tus datos a terceros para que los usen para sus propios fines.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Si no llegas a ser paciente, borramos los datos de tu solicitud un año después del último contacto. Si te vuelves paciente, los datos de tu solicitud se conservan un año; tu información clínica no vive en este sitio sino en tu expediente, que tiene sus propias reglas. Los envíos que no son solicitudes reales se borran a los 30 días.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición, o retirar tu consentimiento, escribiendo a mddental2901@gmail.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Te contestamos en un máximo de 20 días y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días siguientes. También puedes limitar el uso de tus datos escribiendo al mismo correo.
7. Cookies
Este sitio no usa cookies de analítica ni publicitarias.
8. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha y su versión. Si un cambio agrega una finalidad o un proveedor que reciba tus datos, te lo diremos antes de usarlo.